Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
1. Kein Widerrufsrecht beim Ticketkauf
Bitte beachten Sie, dass für den Kauf von Tickets für das Streamerkonzert am 10. Januar 2026 in der Batschkapp Frankfurt kein Widerrufsrecht besteht.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB ist das gesetzliche Widerrufsrecht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitveranstaltungen ausgeschlossen, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
Ein Widerruf oder eine Rückgabe der Tickets ist daher ausgeschlossen.
Kulanzregelung (freiwillig, ohne Rechtsanspruch):
In Ausnahmefällen (z. B. Krankheit oder Verhinderung) kann eine Rückgabe nach individueller Absprache erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns frühzeitig unter:
2. Widerrufsrecht für Merchandise-Artikel
Für physische Produkte aus unserem Merchandise-Shop (z. B. T-Shirts, Hoodies, Poster etc.) gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 355 BGB:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Das Streamerkonzert
Basler Straße 3
61352 Bad Homburg
Deutschland
📧 E-Mail: info@streamerkonzert.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher Kosten aufgrund einer anderen Art der Lieferung), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Rückerstattungen
Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rückgabe erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine automatische Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denke daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir deine Rückgabe genehmigt haben, kontaktiere uns bitte unter info@streamerkonzert.de.